안녕하세요 황현훈 고객님
먼저 이용에 불편드려 정말 죄송하구요,
해당 제품 설포 부분의 이염 증상은 커뮤니티 등에서 찾아본 결과
발에 땀이 많거나 물에 닿을 경우 간헐적으로 발생하는 이슈로 파악됩니다.
저희 점프몰은 아디다스 코리아에서 제품을 받아 판매하는 입장이다보니
본사에서 따로 지침이 없다면 판매를 진행하고 있구요,
제품 발송 전 기본적인 검수로는 이런 부분까지 모두 파악하기가 어려운점 양해 부탁드리겠습니다.
일단 해당 증상으로 A/S 불량 심의 접수는 가능하며
심의 결과에 대해서는 점프몰이 아닌 아디다스 코리아에서 결정하게 됩니다
결과 서류는 나오는대로 고객님께 그대로 전달드리니 이점 염려안하셔도 되구요,
제품 보내주시면 내용 상세히 적어 접수 진행해드리도록 하겠습니다
기간은 현재 코로나 이슈로 인해 약 2-3주 정도 소요될듯합니다.
이용에 불편드려 다시 한번 사과말씀 드리구요,
제품 저희 사무실로 보내주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
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안녕하세요. QnA에 올리려다 사진을 올릴 수가 없어서 본의아니게 리뷰에 올립니다.
데임6 구매 후 한번 플레이하고 집에 오니
흰양말 발등이 아주 빨갛게 물들었더군요..... 양말은 일단 삶았지만 보시다시피 흔적이 계속 남았고..
그냥 처음이라 그렇겠지하고 물로 혀 뒷쪽을 씻어냈다가
사진처럼 빨간잉크가 신발 사방에 물들어서.... 솔과 세제로도 이젠 지워지지 않네요
계속 신고 플레이하기엔 양말에 빨간 물이 들고요..
아디다스 여러번 구매했지만 이런경우는 첨이네요
제가 뽑기를 블량으로 한 건가요..? 아니면 모든 제품이 이런가요?
점프몰 믿고 구매했는데 좀 아쉽습니다...
답변 좀 부탁드리겠습니다
황현****
점프몰에서 답변드립니다. ^^ 
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