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JUMPMALL 2017-03-10
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JUMPMALL 2017-03-10
먼저 이용에 불편드려 죄송하구요,
사이즈 표기는 물품 공급하는 업체쪽에서 전달받은걸 그대로 사용하는게 원칙이지만
신제품이 들어오면 판매전 점프몰에서도 한번씩 확인을 해보고 있습니다.
문의주신 제품은 농구화 275사이즈를 착용하는 직원이 착용했을시
무난하게 착용 가능했던 제품이구요, 상품 후기를 보시면 아시겠지만
265사이즈 착용하는분은 오히려 크다고 할 정도의 사이즈 입니다.
만약 사이즈가 과하게 작았다면 초기 불량 제품일 수 있는데
이럴 경우 저희한테 먼저 연락주셨다면 바로 새제품 교환이나 환불 진행이 가능하구요,
이미 사용하셨다고는 하지만 제품 보내주시면 확인 후 새제품으로 교환처리 해드리도록 할게요.
다만 저희가 보유중인 다른 새제품과 비교시 사이즈 차이가 없다면 그냥 환불해드리도록 하겠습니다.
양말이라는게 신축성이 있다보니 사람마다 느끼는 차이가 있어서 저희가 그 부분까지 모두 맞출수는 없거든요.
이점 양해 부탁드리며, 추가 문의사항 있다면 사무실로 전화주세요.
감사합니다. ^^