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    점프볼 2019년 9월호

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    상품명 점프볼 2019년 9월호
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      고객 문의게시판, 고객센터로 문의를 주시는 방법으로 진행하셔야 합니다.


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    - 점프몰은 철저한 검수를 통해 제품을 발송 해 드리지만 초기 불량 상품이나 주문한 상품과 다른 상품이 도착한 상황 발생시

      점프몰에서 전액 배송비를 부담하여 교환처리를 진행해드립니다.


    - 점프몰 고객센터 및 문의게시판, 카카오플러스친구 등을 통해 내용을 전달해주시면 검토 후 교환처리가 진행됩니다.

     

     

    5. 교환, 반품 신청 시 주의 사항은 없나요?

     

    - 제품에 사용 흔적, 오염, 케이스 및 포장지 손상, 라벨 제거 등의 사유가 있을 시에는 교환, 반품이 불가능합니다.

      또한 양말이나 포장 케이스 복원이 어려운 보호대 등의 개봉 후 제품의 가치가 감소하는 경우에도 불가능합니다.


    - 제품 발송을 보내실 때에는 상품 박스 자체 포장이나 운송장 부착을 하시면 절대 안되며 외부 박스에 포장하여

      보내주셔야 합니다. 또한 기존 상품 패키지 박스를 제외하고 상품만 발송하는 경우도 교환 및 반품이 불가 합니다.



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    - 교환 및 반품 목적으로 발송하신 상품이 점프몰 본사에 도착하면 직원 검수를 통해 이상이 없을 시

      교환, 반품 처리 및 환불이 진행됩니다.


    - 상품 도착 당일 검수와 함께 교환 및 환불이 진행되며 환불은 카드사 사정에 따라 1일 ~ 7일 시간이 소요 될 수 있습니다.


    - 무통장입금의 경우 반품신청 시 환불 계좌관련 정보에 기입되어있는 계좌로 환불이 진행되며,

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